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Política de cancelación y formulario de cancelación
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A. Política de cancelación
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Introducción
Los consumidores tienen derecho a un derecho de cancelación según lo siguiente, donde el consumidor es toda persona física que celebra un acto jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente:
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (L. Thies, LGTMEDIA LLP, Shelton Street 73-75, WC2H 9JQ Londres, Inglaterra, Tel.: +4915754332146, Correo electrónico: info@footballsocks.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento modelo adjunto, que no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la cancelación
Si usted rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales que resulten de su elección de un tipo de entrega diferente al de la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su rescisión de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrarán tarifas por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolver o entregar los bienes sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos informe de la rescisión de este contrato.
Las devoluciones solo pueden dirigirse a la siguiente dirección:
FS-RETOURE, Lohwiese 26, 30890 Barsinghausen, Alemania.
Se considera cumplido el plazo si envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con los costes directos de la devolución de los bienes.
Solo tendrá que compensar una posible pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para examinar su estado, sus características y su funcionamiento.
Nota adicional sobre el rechazo de la entrega y los envíos no recogidos
Si el cliente no acepta un envío entregado correctamente,
o no lo recoge dentro del plazo especificado por DHL en la estación de paquetería o sucursal
y, por lo tanto, nos lo devuelve,
el cliente correrá con los gastos de devolución resultantes. En este caso, nos reservamos el derecho
de deducir los gastos de envío reales (envío de ida y vuelta)
de cualquier reembolso. Esta disposición no se aplica
si el cliente ejerce eficazmente su derecho de desistimiento de conformidad con el artículo 355 del Código Civil alemán.
Exclusión o vencimiento anticipado del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no existe en los contratos de suministro de bienes que no estén prefabricados y para cuya fabricación sea determinante una elección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no pertenecen a un Estado miembro de la Unión Europea y cuyo único domicilio y dirección de entrega, en el momento de la celebración del contrato, se encuentran fuera de la Unión Europea.
Notas generales
1) Por favor, evite daños y suciedad en la mercancía. Por favor, devuelva la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, asegúrese de que la mercancía esté suficientemente protegida contra daños durante el transporte con un embalaje adecuado.
2) Por favor, no nos devuelva la mercancía sin franqueo.
3) Tenga en cuenta que los puntos 1 y 2 anteriores no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
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B. Formulario de desistimiento
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Si desea rescindir el contrato, por favor, rellene y devuelva este formulario.
A
L. Thies
LGTMEDIA LLP
Shelton Street 73-75
WC2H 9JQ Londres
Inglaterra
Correo electrónico: info@footballsocks.de
Por la presente, yo (*) revoco el contrato celebrado por mí para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del consumidor
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Dirección del consumidor
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Firma del consumidor (solo si se notifica en papel)
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Fecha
(*) Tachado lo que no proceda
Aviso de copyright: Esta política de cancelación ha sido creada por los abogados especializados de la firma de abogados de derecho informático IT-Recht Kanzlei y está protegida por derechos de autor (https://www.it-recht-kanzlei.de)
Fecha: 14.01.2026, 14:39:47
